ISSUE MAP
18COM
広報・危機管理
16は上から順
- 481初動最初の数時間
- 482謝罪
- 483暫定声明ホールディングステートメント
- 484取材と会見の訓練
- 485炎上の検知と判断
- 486論調の観測
- 487危機シナリオの訓練
- 488平時の発信
- 489社内への共有
- 490記者との関係
- 491報道価値リリース
- 492憶測とデマ
- 493経営トップの顔と言葉
- 494信頼回復
- 495相手ごとのメッセージ
- 496評判のリスク管理
16のうち、いま手をつけるのは1つ。
それを決めるところから始めます。